Verkaufsbedingungen und Nutzung
AORUS Offizieller Shop
Zuletzt aktualisiert: 9. April 2026
1. Anwendungsbereich & Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Einkäufe, die über store.aorus.com (die "Website") getätigt werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Wir verkaufen und versenden derzeit nach: Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich, Belgien und die Niederlande.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
2. Informationen zum Verkäufer
Die auf dieser Website getätigten Einkäufe werden von ESW (eShopWorld) bearbeitet und an Sie verkauft, das als eingetragener Händler fungiert. Das bedeutet, dass Ihr Kaufvertrag mit ESW abgeschlossen wird und dass ESW für die Auftragsabwicklung, die Rechnungsstellung und die Einhaltung der Mehrwertsteuer verantwortlich ist.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die für Ihr Land geltende Mehrwertsteuer. ESW ist für die Erhebung, Einziehung und Abführung der Mehrwertsteuer in Übereinstimmung mit dem EU-Recht verantwortlich.
AORUS/GIGABYTE bietet die Produkte und den markenbezogenen Kundensupport über unser Online-Portal an: https://esupport.gigabyte.com/Login/Index.
3. Produkte & Aufträge
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- Produktdetails, Spezifikationen und Preise sind auf der Website angegeben. Geringfügige Abweichungen können auftreten.
- Die Aufnahme von Produkten in den Warenkorb stellt keine verbindliche Bestellung dar. Der Warenkorb zeigt nur die Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt der Ansicht an.
- Wenn Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken und zur Zahlung übergehen, ist der Kauf nicht garantiert, wenn das Produkt während des Bestellvorgangs vergriffen ist. In diesem Fall wird der Zahlungsvorgang unterbrochen.
- Die Produktverfügbarkeit kann sich ändern und kann begrenzt sein; wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen für nicht vorrätige Artikel zu stornieren.
- Eine Bestellung wird verbindlich, wenn Sie die Zahlung erfolgreich abgeschlossen haben und wir die Annahme per E-Mail bestätigen.
- Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren (z. B. aufgrund von Preisfehlern, Lagerproblemen oder Betrugsverdacht).
- Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen pro Kunde zu begrenzen und Bestellungen zu stornieren oder teilweise auszuführen, die über normale Haushaltsmengen hinausgehen oder ungewöhnlich groß erscheinen. Dies gilt sowohl für Einzel- als auch für Sammelbestellungen und ermöglicht es uns, einen fairen Zugang zu den Produkten für alle Kunden zu gewährleisten.
4. Preise & Bezahlung
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- Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Die Zahlung ist bei Bestellung fällig (sofern nicht anders angegeben).
- Die akzeptierten Zahlungsarten werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
- Bestellungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.
5. Werbeaktionen, Rabatte und Gutscheine
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- Werbeaktionen, Rabattgutscheine und Gutscheincodes sind nur für die in der Werbeaktion ausdrücklich angegebenen Produkte oder Produktkategorien gültig.
- Werbeaktionen und Gutscheine sind nur während des angegebenen Zeitraums gültig. Abgelaufene Promotionen können nicht rückwirkend angewendet werden.
- Es kann ein Mindestbestellwert gelten, wie in der Werbeaktion oder dem Gutschein angegeben.
- Werbeaktionen und Rabatte können nicht mit anderen Werbeaktionen, Gutscheinen oder Rabatten kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
- Werbeaktionen, Gutscheine oder Rabatte können weder gegen Bargeld eingelöst noch rückwirkend auf frühere Einkäufe angewendet werden.
- Aktionsverkäufe sind nur in haushaltsüblichen Mengen und nur solange der Vorrat reicht möglich.
6. Bundles & Aktionsartikel
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- Produkte, die im Rahmen eines Bundles, einer Werbeaktion oder mit einem Gratisgeschenk verkauft werden, gelten als Kombiangebot.
- Im Falle einer Rücksendung müssen alle im Paket oder im Rahmen der Aktion enthaltenen Artikel (einschließlich etwaiger Gratisgeschenke) gemeinsam und in unbeschädigtem Zustand zurückgesandt werden.
- Sollte ein Artikel aus dem Paket oder dem Sonderangebot nicht zurückgesandt werden oder in beschädigtem oder unvollständigem Zustand zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Wert von der Rückerstattung abzuziehen.
7. Versand & Lieferung
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- Wir liefern nur in die in Abschnitt 1 aufgeführten Länder.
- Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 150 Euro.
- Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und der Verfügbarkeit der Ware ab. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben.
- Die Versandkosten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
- Eigentum und Risiko gehen mit der Lieferung auf Sie über.
8. Widerrufsrecht
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- Verbraucher in der EU haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Das Rücknahmeverfahren, die Bedingungen und die Rückerstattung sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinieeinsehbar.
9. Garantie und RMA-Service
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- Für die im AORUS Brand Store gekauften Produkte gilt die Garantie des Herstellers. Die Garantiezeiten variieren je nach Produktkategorie. Einzelheiten finden Sie unter: https://www.aorus.com/support/Consumer/Warranty.
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- Umfang der Garantie: Die Garantie deckt nur Fabrikationsfehler ab; sie gilt nicht für Missbrauch, Unfälle oder normale Abnutzung und Verschleiß.
- Kaufnachweis: Eine Auftragsbestätigung oder ein anderer gültiger Kaufnachweis ist erforderlich, um einen Garantieanspruch geltend zu machen.
- Darüber hinaus bietet AORUS einen RMA-Service ausschließlich für Produkte an, die direkt über den AORUS Brand Store gekauft wurden:
- Jahr 1: 100% Erstattung
- Jahr 2: Ersatz oder Teilerstattung
- Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig und im Originalzustand sein, einschließlich Verpackung, Zubehör und Werbegeschenken.
- Dieser RMA-Service ist eine zusätzliche kommerzielle Leistung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte weder ein noch ersetzt er diese.
10. Haftungsbeschränkung
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- Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden (z.B. Datenverlust, entgangener Gewinn).
- Unsere gesamte Haftung übersteigt nicht den gezahlten Kaufpreis.
- Nichts in diesen AGB schränkt die Rechte ein, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen gewährt werden.
11. Geistiges Eigentum
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- Alle Marken, Logos, Bilder und Inhalte, die auf der Website angezeigt werden, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber.
- Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, vervielfältigen oder verbreiten.
12. Höhere Gewalt
Wir sind nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Transportunterbrechungen).
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
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- Diese AGB unterliegen dem taiwanesischen Recht, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts. Nichts in dieser Vereinbarung entzieht Ihnen jedoch die zwingenden Verbraucherschutzrechte, die nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gelten.
- Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Taiwan. Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie jedoch auch vor den Gerichten des Landes klagen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in Übereinstimmung mit dem geltenden EU-Recht.
- Für EU-Verbraucher: Sie können auch die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Version wird für diese Bestellung gelten. Aktualisierungen werden auf dieser Website mit einem neuen Datum der "letzten Aktualisierung" veröffentlicht.
15. Datenschutz und Umgang mit Daten
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie: https://profile.gigabyte.com/PrivacyPolicy.aspx
16. Kontakt
Für Fragen oder Unterstützung nutzen Sie bitte unser Online-Kundensupport-Portal:
https://esupport.gigabyte.com/Login/Index